A Suzano S.A. fortalece o relacionamento com as comunidades ao escolher a INFLOR Sociall para a gestão de seus projetos socioambientais

A Suzano S.A., empresa brasileira de papel e celulose, é atualmente a maior produtora global de celulose de eucalipto.

Com seu amplo portfólio de produtos renováveis ​​e ampla capacidade produtiva, a Suzano está presente no dia a dia de mais de dois bilhões de pessoas em todo o mundo – fornecendo celulose, papéis para imprimir e escrever, papéis especiais, produtos higiênicos e fraldas, embalagens para diversos de indústrias, entre muitos outros.

A Suzano possui cerca de 36.500 funcionários – próprios e terceirizados – e suas unidades fabris estão localizadas em 7 estados brasileiros (São Paulo, Bahia, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso do Sul, Pará e Ceará). A empresa também tem presença internacional, com escritórios comerciais em outros cinco países.

“A base do nosso bom relacionamento com as comunidades vizinhas é o diálogo frequente e transparente”, explica Terezinha Sagrillo Kirmse, Analista de Desenvolvimento Social da Suzano. “Trabalhamos com projetos socioambientais em diversas comunidades das regiões onde estamos inseridos, incluindo populações urbanas, rurais e tradicionais.”

Em sua política corporativa de direitos humanos, a Suzano assumiu publicamente a responsabilidade de identificar, mitigar e prevenir possíveis impactos socioambientais negativos de nossas atividades nas comunidades vizinhas, além de apoiar a preservação dos costumes, dos recursos naturais e da sobrevivência dos povos tradicionais populações ao nosso redor.

A Suzano também assumiu o compromisso de ampliar sua atuação na cadeia de valor e na sociedade por meio de metas de longo prazo que norteiam a trajetória dos próximos dez anos.

Entre as metas da empresa, destacam-se duas que se conectam diretamente à evolução do relacionamento da Suzano em seus territórios de atuação: aumentar em 40% o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) nas cidades prioritárias de relacionamento e retirar 200 mil pessoas da condição de extrema pobreza em suas regiões de atuação. A data prevista para atingir os dois objetivos é 2030.

Segundo Terezinha, a empresa utiliza o INFLOR Sociall em suas unidades de negócios para manter centralizado o histórico de relacionamento/investimento com cada stakeholder da empresa.

“Por meio do Módulo de Demandas da Sociall, podemos gerenciar todo o processo de recebimento de solicitações e aceitação de projetos socioambientais, patrocínios, doações e cooperações, ajudando-nos a garantir o cumprimento das diretrizes da Política de Investimento Socioambiental e Doações no processo de análise , homologação, retorno aos requerentes e cumprimento das demandas.

Acreditamos que uma das maiores vantagens da utilização da solução é a possibilidade de diferentes departamentos da organização terem acesso e se envolverem no processo de decisão de demandas, geração de relatórios sistemáticos e manutenção de registros completos e atualizados, incluindo a documentação associada a cada solicitação recebida.”

A Suzano possui sistemas e iniciativas de planejamento e monitoramento para identificar, evitar e mitigar potenciais impactos adversos das atividades da empresa, garantindo respeito e diálogo com as comunidades das ADA’s (áreas diretamente afetadas – localidades num raio de 3 km das áreas da empresa e/ou em localidades de rotas utilizadas permanentemente pelas operações da Suzano).

Dentre essas iniciativas, destacam-se a “Aspectos Socioambientais” e a “Matriz de Impactos”, que definem as medidas mitigadoras relacionadas a cada tipo de impacto. O “Diálogo Operacional”, boa prática desenvolvida pela Suzano, permite a comunicação preliminar com as partes interessadas (localidades, bairros isolados, prefeituras) antes do início de operações de maior intensidade. Dessa forma, todos podem alinhar conjuntamente as medidas mitigadoras e possibilitar que essas partes interessadas avaliem a efetividade de tais medidas ao final das operações.

Terezinha destaca ainda que com o Módulo de Ocorrências Sociais é possível estabelecer diretrizes e procedimentos para receber, registrar, avaliar, responder e monitorar as ocorrências das partes interessadas, relacionadas aos aspectos e impactos ambientais, econômicos e sociais decorrentes da atividades e produtos da Suzano. Entre as vantagens desse módulo, ela destacou o Fluxo Parametrizado por Classificação, que permite o envolvimento ativo das áreas operacionais na análise das ocorrências, além de atender aos princípios da certificação florestal, minimizando e mitigando os riscos sociais associados às operações, e manter registros de cada ocorrência e as ações tomadas para resolvê-las.

Não há dúvidas sobre o papel do setor privado na construção de um futuro mais sustentável. É por isso que a Suzano tem muito orgulho de investir mais de 73 milhões de reais (cerca de 14 milhões de dólares americanos) em investimentos sociais (combinados entre Suzano e investimentos de parceiros), mobilizando mais de 130 profissionais e beneficiando mais de 12.700 famílias em 8 estados diferentes no Brasil.

Sobre o INFLOR Sociall

Se a sua empresa ou instituição que você representa investe em projetos sociais ou se preocupa com o relacionamento com seus stakeholders, pode contar com o INFLOR Sociall para tornar esse processo menos subjetivo e mais gerenciável.

Com o INFLOR Sociall, você tem acesso a todas as informações necessárias diretamente das comunidades, para apoiá-lo no controle, análise e mensuração do investimento social privado.