Capacidade técnica aliada à boa gestão

Competências comportamentais são quesitos fundamentais no currículo, independente da área de atuação do profissional. Por isso, com o objetivo de complementar os processos de qualificação já oferecidos à equipe, a Inflor implementou uma nova ferramenta na área de Recursos Humanos: o Coaching.

A ideia do programa é atender às metas e expectativas da Inflor quanto a profissionais bem preparados para os diferentes cargos e também atender aos objetivos profissionais de seus colaboradores. Essas informações são registradas anualmente no Programa de Avaliação do Colaborador (PAC) e podem sugerir a necessidade de um acompanhamento específico para a carreira. Desde abril, quando o Coaching foi iniciado, seis colaboradores estão participando. Até o final do ano, esse número deve saltar para 20.

“Os investimentos em capacitação técnica, com cursos externos e treinamentos para a equipe, já fazem parte da nossa cultura empresarial. Com esse novo recurso, trabalhamos em especial questões relacionadas ao desenvolvimento de habilidades comportamentais, como comunicação interpessoal, liderança, administração do tempo e de conflitos, trabalho em equipe, dentre outros”, afirma Érika Dutra, analista de recursos humanos da Inflor.

A analista destaca que desenvolve um programa personalizado com cada colaborador e busca, a cada encontro, surpreendê-los. “Todas as sessões são diferentes”, afirma Erika. Como exemplo, Érika conta que, durante as sessões, aplica conceitos teóricos e exercícios, através de estudos de caso e de simulações. “Muitas vezes, o profissional assume uma área de liderança e, ainda que na teoria conheça os conceitos de gestão, pode ter dificuldade de aplicá-los no dia a dia. Liderança e trabalho em equipe são alguns dos temas que abordo nos encontros. Considero sempre as expectativas profissionais do colaborador e as da empresa sobre ele. O grande ganho que temos é a redução do tempo de desenvolvimento ou aperfeiçoamento do profissional. Caso ele futuramente assuma uma função como gestor, já estará ambientado a esse universo, tendo mais facilidade para atender aos novos desafios propostos pela empresa”, explica.

A consultora Ana Karyna da SilvaTeixeira participa do Coaching há três meses. “A empresa está demonstrando que quer investir na equipe. Acredito que essa é uma forma de valorizar também o desenvolvimento de aspectos não técnicos dos colaboradores. Em um dos encontros semanais, a Érika trabalhou a importância de dar ‘feedback’ e me levou a pensar soluções para situações que podem ser vivenciadas por um gestor na prática”, relata.

Willian Bozi é consultor de sistema e também faz parte do primeiro grupo. “O Coaching é uma excelente oportunidade para que os colaboradores possam desenvolver novos perfis e aperfeiçoar habilidades, levando em consideração a estratégia da empresa e também as metas e os objetivos pessoais. Entendo que a Inflor está demonstrando atenção e zelo com o futuro profissional de sua equipe”, opina ele, que está no programa desde maio. Ele destaca que a forma como o programa é realizado é muito didática, o que proporciona reflexões para que os participantes possam reproduzir no dia a dia as situações estudadas.

Inflor Consultoria e Sistemas Ltda.