Investimento social com abrangência internacional

Uma empresa que tem atuação em 60 países, com mais de 500 projetos sociais em andamento e parceiros nas mais diversas áreas. Assim é o Grupo ArcelorMittal que, interessado em analisar e mensurar seus investimentos sociais, adotou o uso do Sistema de Partes Interessadas – SISPART, desenvolvido pela ISG.

O grupo começou a utilizar o SISPART em 2004 através da ArcelorMittal Tubarão, unidade localizada na Serra, Espírito Santo, que investe uma média de R$ 10 milhões por ano em projetos sociais. Toda solicitação de apoio que chega à empresa é inserida no sistema, que permite o acompanhamento total da demanda desde o cadastro do projeto, passando pela aprovação do orçamento e, posteriormente, permite mensurar o resultado gerado.

Segundo o diretor da ISG, João Olyntho, o portal para recebimento e acompanhamento dos pedidos é apenas uma das ferramentas do sistema. O melhor do SISPART é que ele permite a gestão dos projetos, com a visualização dos investimentos por mapas geográficos, a geração e a análise de indicadores sociais e a comparação entre os projetos. A experiência positiva fez com que a Fundação ArcelorMittal, com sede em Madri, na Espanha, adotasse o sistema para a gestão do investimento social realizado por todo o grupo. Esse foi, sem dúvida, um grande desafio para a equipe da ISG, que teve que configurar e implantar o sistema em países com diferentes culturas e línguas como Bósnia e Herzegovina, Marrocos e República Checa.

A Fibria, considera fundamental a integração das questões socioambientais na estratégia e nas operações do negócio e, por isso, também investiu no SISPART. Desde a época em que ainda era Aracruz Celulose, a empresa encontrou no sistema a ferramenta adequada para monitorar e direcionar seus recursos em projetos e patrocínios, priorizando o diálogo entre os stakeholders e a transparência em todas as etapas. A partir da fusão com a VCP, os gestores das áreas que tratam dos investimentos sociais decidiram integrar o sistema nas demais plantas. “Com a fusão foram necessários ajustes e customização para contemplar diferentes conceitos entre as empresas”, explica João, reforçando que a ISG tem trabalhado em parceira com os seus clientes para que o SISPART se torne integrante do plano estratégico e tático dessas corporações.

Outra organização que também utiliza o SISPART para a gestão social é a Fundação André Maggi. Para o grupo – que tem entre as atividades produção agrícola e comercialização de grãos, a ISG criou o Portal do Solicitante, que disponibiliza os editais de licitação dos projetos que contemplam sete diferentes estados.

“A ArcelorMittal Tubarão buscou recursos metodológicos e tecnológicos que efetivassem a ação sóciotransfomadora de seu investimento nesta esfera, permitindo assim uma melhor gestão O SISPART nos trouxe duas certezas: a primeira, de que é possível ter controle sobre um investimento social privado e visibilidade de seus resultados, e a segunda, de que o diferencial de uma ação social está em parcerias sólidas com o terceiro setor e com empresas que nos propõem muito mais que soluções de TI, mas uma aliança com a evolução contínua, como é o caso da ISG”.

(Sidemberg Rodrigues, gerente de Comunicação, Imagem e Responsabilidade Social da ArcelorMittal Tubarão)

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