1. Información General

INFLOR se toma muy en serio y con respeto su privacidad y el procesamiento de sus datos personales.En cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos, INFLOR ha elaborado una Política de Privacidad, a fin de que usted pueda obtener información sobre nuestras prácticas en relación con el tratamiento de datos personales, incluyendo qué datos se recopilan, para qué fines se utilizan, a qué terceros las partes con las que podemos compartirla, qué hacemos para garantizar la seguridad y protección de esta información, y cómo puede gestionar el uso de sus datos o ejercer sus derechos como titular de datos personales.Para la elaboración de nuestra Política de Privacidad, INFLOR se basó en las Leyes: nº 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) y Ley nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 (Ley General de Protección de Datos Personales), las cuales presentaremos a continuación.

2. Términos adoptados en la póliza

A los efectos de la presente Política General de Privacidad, se consideran los siguientes conceptos:

• Autoridad Nacional de Protección de Datos – ANPD: Órgano de la Administración Pública responsable de supervisar, implementar y monitorear el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos – 13.709/2018, en las organizaciones que procesan datos personales comunes y sensibles en todo el territorio nacional;
• Titular de los datos personales: todas las personas físicas que utilizarán o visitarán el(los) sitio(s) y/o se beneficiarán de los servicios ofrecidos por INFLOR, mayores de 18 (dieciocho) años o emancipados y en plena capacidad para realizar los actos de la vida civil, o los absolutamente o relativamente incapaces, debidamente representados o asistidos;
• Responsable del tratamiento: es la persona que tiene la competencia para tomar decisiones respecto del tratamiento de datos personales. Esta persona puede ser natural o jurídica, pública o privada;
• Operador: es la persona física o jurídica, de derecho público o privado, que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Los agentes de tratamiento son tanto el controlador como el operador. Datos personales comunes: información relativa a la persona física identificada o identificable;
• Datos personales sensibles: datos personales sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a un persona natural;
• Tratamiento de datos personales: es toda la operación realizada con los datos personales. Por ejemplo: recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, disposición, evaluación, control de información, comunicación, transferencia, difusión o extracción;
• Delegado de Protección de Datos (DPO): persona designada por INFLOR para actuar como canal de comunicación entre ésta, el usuario y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
• Finalidad del tratamiento de datos personales: el objetivo, la finalidad que INFLOR quiere lograr con cada actividad de tratamiento de datos personales que realiza;
• Consentimiento: autorización libre, inequívoca e informada (además de la específica y destacada para datos personales sensibles), otorgada por el Titular, para que INFLOR trate sus datos personales para una finalidad previamente descrita, en la que exija la base legal necesaria para el acto autorización expresa del Titular;
• Cookies: son archivos simples, enviados por el sitio web visitado a su computadora, y se almacenan en el navegador. Almacenan información que ayuda a identificar a cada usuario de Internet, como dirección IP, términos de búsqueda, contenido accedido, configuraciones guardadas, entre otros.

3. Derechos de los titulares

La LGPD otorga derechos a las personas con respecto a sus datos personales. De esta manera, buscamos asegurar la transparencia y los controles de acceso, a fin de permitir que los titulares se beneficien de los derechos antes mencionados. Los derechos otorgados a los titulares de los datos personales, sin perjuicio de las limitaciones previstas en la legislación aplicable, son los siguientes:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar información y acceder a los datos personales tratados por la organización;
• Derecho de rectificación: derecho a solicitar que cambiemos o actualicemos sus datos personales cuando sean incorrectos o estén incompletos;
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, cuando corresponda, es decir, cuando no existan otras leyes y reglamentos que exijan la custodia;
• Derecho de restricción: el derecho a solicitar que dejemos de procesar temporal o permanentemente todos o algunos de sus datos personales, cuando corresponda, es decir, cuando no existan otras leyes y reglamentos que requieran la custodia;
• Derecho de Oposición: el derecho, en cualquier momento, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, siempre que no hayan sido recopilados y procesados ​​sobre las bases legales de obligación contractual o reglamentaria. El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o acciones de relación;
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar una copia de sus datos personales, en formato electrónico, y derecho a transmitir dichos datos personales para su uso al servicio de terceros;
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de decisiones tomadas de forma únicamente automatizada, incluso en relación con la elaboración de perfiles, si la decisión tiene un efecto legal sobre usted, o produce un efecto igualmente significativo sobre sus intereses, derechos y libertades.

4. Recopilación y uso de información personal

INFLOR recaba la información proporcionada por el Titular al momento de su registro y a través de los Intermediarios que comparten los datos que usted ha proporcionado, para que podamos iniciar el proceso de negociación y, posterior contratación, de los servicios de atención médica en los que ha mostrado interés.Cuando el Titular se registre y/o llene los formularios ofrecidos por INFLOR, incluso en los sitios web y/o aplicaciones operadas por ésta, ciertos Datos Personales solicitados se mantendrán confidenciales y serán utilizados únicamente para la finalidad que motivó el registro, de acuerdo con Tabla de propósitos a continuación.

5. Cookies utilizadas en nuestro sitio web

Las cookies en este sitio se utilizan para realizar un seguimiento de las partes del sitio que visitan nuestros usuarios, con fines de optimización y para mantener a los usuarios conectados (conectados) con el entorno.

5.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que transferimos a su navegador (donde se coloca la dirección virtual para acceder a las páginas de Internet), o dispositivo (como un teléfono celular o tableta), que nos permiten reconocer su navegador o dispositivo, y saber cómo y cuándo se utilizan los sitios web, los productos y los servicios de NFLOR. Pueden ser útiles, por ejemplo, para ajustar el tamaño del sitio a su pantalla, comprender mejor sus preferencias y ofrecerle un servicio más eficiente.

5.2. ¿Por qué usamos Cookies?

INFLOR utiliza cookies por los siguientes motivos:

• Autenticación: Utilizamos cookies y tecnologías similares para reconocerlo cuando accede a nuestros servicios. Estas tecnologías nos ayudan a mostrar la información correcta y a personalizar su experiencia, de acuerdo con su configuración, facilitando su acceso y su experiencia de navegación;
• Complementos de redes sociales: utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar complementos para ciertas redes sociales cuando elige acceder a nuestros productos y servicios a través de estas redes.

5.3. ¿Qué cookies se utilizan en el sitio web de INFLOR?

A continuación encontrará los tipos de cookies que utilizamos en nuestras plataformas, con sus respectivas finalidades.Cookies esenciales: son esenciales para permitir que el usuario se mueva por nuestro sitio y brindar acceso a funciones únicas para los clientes. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda usarse con fines de marketing. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.

Cuadro de Finalidades para el uso de Datos Personales

6. Intercambio de datos personales

INFLOR podrá compartir los Datos Personales recabados con terceros, en las siguientes situaciones, y dentro de los límites exigidos y autorizados por la Ley:

1. Con empresas y personas físicas contratadas para realizar determinadas actividades y servicios, por cuenta de INFLOR;
2. Con empresas que formen parte del mismo grupo económico de INFLOR;
3. Con proveedores y socios, para llevar a cabo los servicios contratados con INFLOR (tales como proveedores de tecnologías de la información, servicios de Marketing, imprentas, medicina del trabajo, empresas de reclutamiento, empresas otorgantes de beneficios exigidos por Ley o Convenio Colectivo de Trabajo (CCT), entre otros);
4. Para fines administrativos tales como: investigación, planificación, desarrollo de servicios, seguridad y gestión de riesgos;
5. Cuando sea necesario, como consecuencia de una obligación legal o reglamentaria, determinación de autoridad competente o decisión judicial/administrativa.

En caso de compartir Datos Personales con terceros, todos los sujetos mencionados en los puntos mencionados anteriormente estarán obligados a, cuando realicen actividades de procesamiento de los Datos Personales compartidos, hacerlo de manera consistente y de acuerdo con los fines para los cuales fueron recopilados ( o que el Titular haya consentido previamente), y de conformidad con lo determinado por esta Política de Privacidad Externa, otras políticas y lineamientos de privacidad de INFLOR, y todas las leyes y reglamentos de privacidad y protección de datos aplicables.

7. Seguridad de la información personal

Todos los Datos Personales, utilizados digitalmente, son almacenados en los sistemas de INFLOR y/o en bases de datos mantenidas “en la nube” ( cloud ) por proveedores de servicios especializados, contratados por INFLOR, quienes velan por la misma seguridad, y están de acuerdo con las requisitos impuestos por la LGPD y demás normas legales o reglamentarias aplicables.Para los datos que necesitan almacenamiento físico, INFLOR los mantiene protegidos en lugares seguros y monitoreados, con acceso limitado otorgado a los empleados que los utilizan para sus actividades.INFLOR y sus proveedores utilizan varios procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus Datos Personales, previniendo la ocurrencia de posibles perjuicios por el tratamiento de estos datos, entre los que se pueden mencionar: control de acceso, monitoreo de red, análisis de eventos, antivirus, copia de seguridad y cortafuegos.8. Finalidades legales del tratamientoINFLOR solo realiza sus actividades de tratamiento cuando es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales contraídas (como la prestación de su servicio de atención médica a sus clientes, para defenderse de reclamaciones legales o procedimientos administrativos), para cumplir con cualquier obligación legal o requerida, para satisfacer intereses legítimos (en este caso, no se trata de datos personales sensibles en la actividad de tratamiento) y, ocasionalmente, por la naturaleza de su actividad, INFLOR podrá realizar algún tratamiento para proteger la salud de un Titular.Para los casos en que se identifique como base legal el consentimiento, que autorice la actividad de tratamiento de datos que se pretenda, estos se obtendrán de manera adecuada (libre, inequívoca e informada, y adicionalmente, de manera específica y destacada para datos personales sensibles), y la prueba que acredite su concesión, será debidamente documentado y archivado por la organización. Le garantizamos que tiene la posibilidad de revocar su consentimiento de forma fácil y accesible, como se describe en nuestra Política de Privacidad, enviando una solicitud al correo electrónico: dpo@inflor.com.br.

9. Almacenamiento de datos personales

La información recabada por INFLOR será automáticamente eliminada de sus sistemas, cuando los mismos ya no sean útiles para los fines para los que fueron recabados, o cuando el Titular solicite la eliminación de sus datos personales (si no existe otra base legal que justifique la mantenimiento del almacenamiento de los datos respectivos, como cuando una ley o reglamento requiere INFLOR, o cuando necesitamos esta información para defendernos de cualquier procedimiento legal o administrativo).Sin perjuicio de ello, la información podrá ser conservada para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, y/o para uso exclusivo de INFLOR, de forma anonimizada.

10. Razones legales para comunicar sus datos

INFLOR puede divulgar Datos personales, en la medida necesaria o apropiada, a agencias gubernamentales, consultores y/u otros terceros, para cumplir con la ley aplicable o con una orden judicial o citación, o, si INFLOR cree razonablemente, fe que tal la acción es necesaria para:

1. Cumplir con la legislación que exige dicha divulgación;
2. Investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales presuntas o reales, o para cooperar con organismos públicos o para proteger la seguridad nacional;
3. Ejecución de sus contratos;
4. Investigar y defenderse de cualquier reclamo o acusación de terceros;
5. Ejercer o proteger los derechos, propiedad y seguridad de INFLOR y sus empresas afiliadas;
6. Proteger los derechos y la seguridad personal de sus empleados, Propietarios o del público;
7. En caso de venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de la Sociedad.

INFLOR informará a los respectivos Titulares de cualquier demanda legal que resulte en la divulgación de datos personales, en los términos de la Ley 13.709 – LGPD, salvo que dicha notificación esté prohibida por ley o por orden judicial, o incluso si la solicitud es de emergencia. .

11. Contacto

En caso de duda sobre cómo trabajamos con sus datos, INFLOR designó el correo electrónico dpo@inflor.com.br como canal de contacto con el equipo de Oficial de Protección de Datos – DPO.No dude en hacer cualquier pregunta que pueda tener sobre esta Política de privacidad, sobre cómo manejamos sus datos.

12. Revisiones de políticas

Este documento tiene una vigencia indefinida y se revisa cada doce meses a partir de la fecha de su publicación, pudiendo ser modificado en cualquier momento ya cualquier discreción, pero los cambios se publicarán de manera visible en el sitio web.Cuando se realicen cambios sustanciales a esta Política, se le notificará debidamente, según las circunstancias, por ejemplo, mediante la publicación de un aviso en el sitio web de INFLOR, el envío de un correo electrónico o un mensaje a su teléfono celular. Es posible que le notifiquemos con anticipación.