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Como o UX design contribui com a gestão florestal
O UX design (user experience ou experiência do usuário) tem como objetivo colocar a perspectiva do usuário da solução como o centro de qualquer fluxo de experiência. Apesar do conceito se aplicar a diversas situações e serviços, na era dos aplicativos, o UX possui grande importância para o desenvolvimento dessas soluções.
Quer saber mais sobre como a INFLOR leva em conta a experiência do usuário na criação de ferramentas para a gestão florestal? Convidamos você a continuar a leitura.
Veja também – Setor florestal: quais são as perspectivas para 2022?
A experiência do usuário INFLOR
Para que possamos desenvolver nossas ferramentas, precisamos entender como funciona cada etapa da gestão florestal, já que a atividade possui diversos processos diferentes. Dentro desses processos, que vão desde o plantio, até a logística da colheita, os mais diferentes tipos de usuários precisam acessar nosso sistema para alimentação, gerenciamento e visualização das informações. Nesse sentido, o UX design precisa proporcionar uma experiência positiva para usuários mais experientes, como engenheiros florestais, até pessoas menos habituadas com a tecnologia, mas que precisam, em algum momento, utilizá-la. A experiência do usuário permite olhar para cada perfil e necessidade do usuário e descobrir como é possível facilitar o trabalho de todos eles.
Melhoria contínua na gestão florestal por meio do UX design
O mundo tem mudado de maneira muito rápida, por isso, precisamos nos adaptar a essas mudanças por meio de melhorias contínuas em nossas ferramentas. Primeiramente, para que isso fosse possível, a cultura da experiência do usuário como foco central da operação foi disseminada e multiplicada por toda a empresa, colaboradores envolvidos nos projetos foram treinados. Todas as ferramentas desenvolvidas aqui, na INFLOR, agora passam por um processo de prototipação, ou seja, antes de lançadas, uma amostra ou simulação do sistema é produzido e testado, assim é possível entender melhor como uma solução funcionará na prática.
Feedback dos clientes para as ferramentas de gestão florestal
Desde a fase da prototipação dos sistemas de gestão florestal já iniciamos o recebimento de feedbacks dos usuários. Apesar de todos os retornos serem importantes, os de melhoria recebem uma atenção maior, para que nada saia errado na versão final do produto. Essa é a fase em que também conversamos com vários usuários, fazemos análises, vamos a campo entender o comportamento dos usuários finais de nossas ferramentas. Conforme as sugestões recebidas, fazemos todas as adaptações necessárias para que a versão final seja lançada.
Sistema de gestão florestal com foco no usuário
Os sistemas de gestão florestal da INFLOR possuem foco no usuário, por isso, o time de UX trabalha com visão de melhoria contínua, sempre atento aos feedbacks e na forma como as soluções resolvem os problemas. O resultado de todo esse trabalho são ferramentas otimizadas e que prezam pela usabilidade.
“Não focamos somente em lançar um produto, a preocupação principal gira em torno de como o usuário vai receber e utilizar a solução. Todas as pessoas em torno do projeto estão preocupadas e possuem a cultura de prezar pela usabilidade do sistema.”
Thalles Trancoso – UX Designer da INFLOR
Solução florestal INFLOR para melhor performance em 2022
Diante das expectativas do setor para 2022, a nossa principal recomendação é contar com o apoio de um software de gestão florestal no dia a dia. O INFLOR Forest oferece tecnologia completa e exclusiva para o gerenciamento de toda a cadeia florestal. A ferramenta promove benefícios como simular cenários, traçar metas, calcular custos, apurar rendimentos e gerar indicadores de desempenho personalizados.
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