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El diseño UX (experiencia del usuario) tiene como objetivo poner la perspectiva del usuario de la solución en el centro de cualquier flujo de experiencia. Aunque el concepto se aplica a diferentes situaciones y servicios, en la era de las aplicaciones, UX tiene una gran importancia para el desarrollo de estas soluciones.
¿Quiere saber más sobre cómo INFLOR tiene en cuenta la experiencia del usuario al crear herramientas para la gestión forestal? Te invitamos a seguir leyendo.
Ver también – Sector forestal: ¿cuáles son las perspectivas para 2022?
La experiencia de usuario de INFLOR
Para que podamos desarrollar nuestras herramientas, necesitamos entender cómo funciona cada etapa del manejo forestal, ya que la actividad tiene varios procesos diferentes. Dentro de estos procesos, que van desde la logística de siembra hasta la cosecha, los más diferentes tipos de usuarios necesitan acceder a nuestro sistema para alimentación, manejo y visualización de información. En este sentido, el diseño de UX debe brindar una experiencia positiva para los usuarios más experimentados, como los silvicultores, incluso las personas menos acostumbradas a la tecnología, pero que necesitan usarla en algún momento. La experiencia de usuario permite mirar el perfil y la necesidad de cada usuario y descubrir cómo es posible facilitar el trabajo de todos ellos.
Mejora continua en la gestión forestal a través del diseño UX
El mundo está cambiando muy rápidamente, por lo que debemos adaptarnos a estos cambios a través de mejoras continuas en nuestras herramientas. En primer lugar, para hacer esto posible, se difundió y multiplicó en toda la empresa la cultura de la experiencia de usuario como eje central de la operación, se capacitó a los empleados involucrados en los proyectos. Todas las herramientas desarrolladas aquí, en INFLOR, ahora pasan por un proceso de prototipado, es decir, antes de ser liberadas, se produce y prueba una muestra o simulación del sistema, por lo que es posible comprender mejor cómo funcionará una solución en la práctica.
Comentarios de los clientes sobre las herramientas de gestión forestal
Desde la fase de creación de prototipos de los sistemas de manejo forestal, ya comenzamos a recibir comentarios de los usuarios. Si bien todos los comentarios son importantes, se presta mayor atención a las mejoras, para que nada salga mal en la versión final del producto. Esta es la fase en la que también hablamos con varios usuarios, hacemos análisis y vamos al campo para comprender el comportamiento de los usuarios finales de nuestras herramientas. De acuerdo con las sugerencias recibidas, hacemos todas las adaptaciones necesarias para que la versión final sea lanzada.
Sistema de gestión forestal centrado en el usuario
Los sistemas de gestión forestal de INFLOR se enfocan en el usuario, por lo que el equipo de UX trabaja con una visión de mejora continua, siempre atento a la retroalimentación y la forma en que las soluciones resuelven los problemas. El resultado de todo este trabajo son herramientas optimizadas que valoran la usabilidad.
“No nos enfocamos solo en lanzar un producto, la principal preocupación gira en torno a cómo el usuario recibirá y utilizará la solución. Todas las personas alrededor del proyecto están preocupadas y tienen una cultura de valorar la usabilidad del sistema.”
Thalles Trancoso – Diseñador UX en INFLOR
Solución forestal INFLOR para un mejor rendimiento en 2022
Dadas las expectativas del sector para 2022, nuestra principal recomendación es contar con el apoyo de software de gestión forestal en el día a día. INFLOR Forest ofrece tecnología completa y exclusiva para la gestión de toda la cadena forestal. La herramienta promueve beneficios como la simulación de escenarios, el establecimiento de metas, el cálculo de costos, el cálculo de rendimientos y la generación de indicadores de desempeño personalizados.
¿Interesado? Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información. Estaremos encantados de ayudarte.
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